1. Áp Dụng :
- Đối với sản phẩm được cung cấp từ công ty DL-Home (DLwood)
- Sản phẩm không có tác động của các yếu tố ngoại tư và ngoại lực ( sơn, dầu, xăng, ngoại lực)
2. Phạm vi áp dụng bảo hành 100%:
- Tùy thuộc vào từng loại mẫu mã sản phẩm, quý công ty sẽ đưa ra những điều khoản bảo hành tương ứng.
- Đối với các sản phẩm có ghi rõ trong điều khoản bảo hành:
- Bảo hành từ 1 – 10 năm đối với chất lượng sản phẩm
- Bảo hành từ 1 – 5 năm đối với chất lượng thi công
3. Trường hợp không bảo hành :
- Đối với các sản phẩm bị tác động bới các yếu tố ngoại lực và ngoại tư.
- Đối với sản phẩm quá thời hạn bảo hành trong điều khoản bảo hành – bảo dưỡng.
- Đối với các sản phẩm do DL-Home lắp đặt và đã bị thay đổi bởi gia chủ/ chủ đầu tư sau khi bên DL-Home hoàn thành.
4. Bảo dưỡng tính chi phí (chi phí thấp):
- Đối với các sản phẩm do DL-Home cung cấ và hết thời gian bảo hành.
- Đối với sản phẩm bị lỗi do ngoại lực làm gãy, bể, thay đổi kết cấu sản phẩm.
- Đối với các trường hợp thay đổi thiết kế bởi gia chủ/ chủ đầu tư.